プライバシー
ポリシー。

1事業者情報

• 事業者名：MINISTUD Inc.
• サービス名：MINISTUD（学習アプリ「Academy」を含む）
• ウェブサイト：https://ministud.pro
• お問い合わせ窓口：ministainfos@gmail.com

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に定める個人情報を指します。

2取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。

(1) お客さまにご提供いただく情報

• 氏名、メールアドレス、パスワード等のアカウント登録情報
• 学年・学齢、志望校・志望国、学習目標などのプロフィール情報
• 保護者の氏名・連絡先（保護者ポータルをご利用の場合）
• お問い合わせ・不具合報告などでご記入いただく内容
• エッセイ、面接練習、メンターチャット、案内チャットに入力・投稿されたテキストや学習記録

(2) 本サービスの利用に伴い自動的に取得する情報

• 学習の進捗、講義の視聴・演習・模試の結果、スコアや解答履歴
• IPアドレス、ブラウザ・端末の種類、リファラ、アクセス日時などのログ情報
• Cookieおよび類似技術により取得する識別子・利用状況（第5条参照）

(3) 決済に関する情報

クレジットカード番号などの決済情報は、決済代行事業者（Stripe）が取得・処理し、当社はカード番号そのものを保持しません。当社は、支払状況やプラン、取引の識別子など、契約管理に必要な範囲の情報を取り扱います。

3利用目的

当社は、取得した個人情報を次の目的の範囲で利用します。

• 本サービスの提供、本人確認、アカウントの管理・認証のため
• 学習コンテンツの提供、進捗・成績の記録、学習計画や弱点に応じた提案のため
• エッセイ添削・評価、面接練習、チャットによる案内など各機能の提供のため
• 保護者ポータルを通じた学習状況の共有のため（対象生徒の保護者に対して）
• 料金の請求・決済、無料期間・自動更新・解約の管理のため
• お問い合わせ・不具合報告への対応、サポートのため
• 本サービスの品質向上、機能改善、不具合の調査・防止のため
• 重要なお知らせ、契約に関する連絡、規約変更等の通知のため
• 利用規約に違反する行為や不正利用の防止・対応のため
• ご同意をいただいた範囲での、本サービスに関するご案内・情報提供のため

当社は、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。利用目的を変更する場合は、変更後の目的について本ポリシーの改定または個別の通知によりお知らせします。

4第三者提供・業務委託

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 合併・事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って提供する場合

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部の事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。主な委託先および利用する外部サービスは次のとおりです。

これらの外部サービスの一部は日本国外に所在するサーバーで情報を処理する場合があります（第10条参照）。各サービスの取扱いについては、各社のプライバシーポリシーもあわせてご確認ください。

AI機能（案内チャット、エッセイ評価、メンター支援など）に入力された内容は、応答の生成のために上記のAI提供者へ送信されます。機微な情報や第三者の個人情報を不必要に入力しないようご注意ください。

5Cookie・アクセス解析

本サービスは、ログインの維持や利用状況の把握のためにCookieおよび類似技術を利用します。また、アクセス解析のためにGoogle Analytics（Google LLC提供）を利用しており、Cookieを通じて収集される情報は、Googleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。これらの情報は統計的に処理され、個人を直接特定するものではありません。

お客さまは、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否できますが、その場合、本サービスの一部機能をご利用いただけないことがあります。

6未成年者・保護者について

本サービスは受験生を含む未成年者のご利用を想定しています。未成年の方が本サービスをご利用になる場合は、保護者の方の同意を得たうえでご登録・ご利用ください。保護者ポータルをご利用の場合、対象となる生徒の学習時間・進捗・成績などの情報が、当該生徒に紐づく保護者アカウントに共有されます。

お子さまの情報に関する確認・訂正・削除のご希望は、保護者の方からもお問い合わせ窓口までご連絡ください。

7安全管理措置

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。通信の暗号化、アクセス権限の管理、委託先の監督などにより、個人情報を適切に保護するよう努めます。

8保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間、個人情報を保有します。アカウントの削除や退会のお申し出があった場合、法令に基づき保存が必要な情報（取引記録など）を除き、合理的な期間内に消去または匿名化します。

9開示・訂正・利用停止等の請求

お客さまは、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止を請求できます。ご請求は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人（未成年者の場合は保護者を含みます）であることを確認のうえ、法令に従って対応します。

10国外へのデータ移転

本サービスで利用する一部の外部サービス（第4条参照）は、日本国外に所在するサーバーで個人情報を保管・処理する場合があります。この場合、当社は、適用される法令に従い、必要な措置を講じたうえで情報を取り扱います。

11本ポリシーの改定

当社は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示その他適切な方法によりお知らせします。改定後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

12お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取扱いに関するご請求・ご相談は、次の窓口までご連絡ください。

• MINISTUD Inc.　個人情報お問い合わせ窓口
• メール：ministainfos@gmail.com
• お問い合わせページ：contact.html